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南皮县人民医院 | 创“星”之路
  发布者:院办室 发布时间:2017-11-14 08:49 阅读:
 

  11月7-9日,香港艾力彼医院管理研究中心专家刘洪、陈忠、罗永杰一行3人来到南皮县人民医院,进行了为期3天的星级模拟认证。

  专家组在模拟认证工作中,每到一处,根据星级认证标准2018试用版的MQSF四个模块(M管理、Q质量与安全、S服务、F财务与控费),通过实地查看、人员访谈、现场追踪等方式,对南皮县人民医院专业化管理、医疗质量与安全、患者服务与就医体验、财务管理与费用控制等方面进行了多维度、多层次、全方位的现场认证和综合评价。
 





  模拟认证期间,有关专家还就艾力彼中国医院竞争力星级认证要点等内容进行了讲授。
 

  最后,星级认证专家和院领导、模块组成员召开星级医院模拟认证反馈会,专家组对南皮县人民医院开展工作给予充分肯定,比如,6S精益化管理、无烟医院建设、质控管理及流程方面亮点纷呈,同时,也就发现问题进行反馈,并提出整改建议。
 





  南皮县人民医院院长刘玲作总结讲话,她首先对专家组这几天的辛勤付出表示衷心感谢。刘玲说,星级认证活动是推进医院质量与安全、医院管理提档升级的重要抓手。接下来,医院会根据星级认证标准抓好落地,一要进一步学习认证标准,吃透认证标准;二要对每一阶段性问题进行汇总、梳理、总结,既要抓好巩固,又要做好改进,争取在现有基础上取得更大进步。
 

  开展星级认证活动5个多月以来,南皮县人民医院先后建立了工作例会制度和内审员队伍、完善了医院组织架构、组建11个专业管委会、以问题为导向建章立制、整改落实“回头看”等工作,进一步优化医疗服务,提升管理水平,取得了积极成效。


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